Política de devoluciones

En The Naturallii todos nuestros productos son elaborados artesanalmente con ingredientes naturales y aceites esenciales de la más alta calidad.

Por motivos de higiene, seguridad y preservación de la calidad de los ingredientes, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez que el producto ha sido entregado o abierto.

Te pedimos revisar cuidadosamente la descripción, ingredientes y tamaño de cada producto antes de realizar tu compra.

En caso de que el pedido llegue dañado o incorrecto, podrás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando una foto y número de pedido a nuestro correo thenaturallii.eco@gmail.com o WhatsApp oficial. Evaluaremos el caso y, si aplica, se realizará el reemplazo correspondiente.

Gracias por tu comprensión y por apoyar la producción artesanal y sostenible.

Monica.